无语了，UPS居然如此不靠谱

这个太杯具，比扣留还杯具！

但也不对，如果投递成功的话，前面的状态都会消失！

原来是underredsky兄弟自己的货啊？汗，好杯具哦！

[QUOTE][popolon]但也不对，如果投递成功的话，前面的状态都会消失！[/QUOTE] 在一段时间之内还在 ==================================== 4.5公斤，看来under老兄也收的是8110 明显不可能那么快清关啊，所有进程都在15号，难道直接送到海关某位的公子手上了:sweat: 我完成这个步骤足足等了11天 [QUOTE] Beijing, China 2011/12/26 13:06 已递送 2011/12/26 2:56 外出递送 Beijing, China 2011/12/23 18:10 启程扫描 Beijing, China 2011/12/15 13:49 通关需要更多进口单证 [/QUOTE]

有趣吧。 收件人联系收件当地ups（中国）不给找包裹下落，非要发件人联系发件当地ups（法国）发起查询。 都信息时代了，搞什么啊。都是ups自己查一下做不到吗？ 退一步讲，确实由于非技术原因查不到，那你中国ups联系下法国ups不就得了？这点机制也做不到？ 就这么折腾时区不同、语言不同的两个客户。

[QUOTE][popolon]原来是underredsky兄弟自己的货啊？汗，好杯具哦！[/QUOTE]

半年前海淘的人还不多
那时候问题也没这么多；
这几个月来杯具频仍啊。
咱也得摊上一把

ups这样还在国内混个p阿

[QUOTE][underredsky]半年前海淘的人还不多 那时候问题也没这么多； 这几个月来杯具频仍啊。 咱也得摊上一把[/QUOTE] 我以后还是美国海淘吧~~~ 反正也说得对，海淘多了，什么事情都发生过，见怪不怪了，好笑好哭都有，哎！ 哈哈！

相同的问题我问过EMS，ups他们这样说也是有道理的，他们只对发件方负责，因为发件方交钱了，所以发件方才能发起查询，收件方应该是没有这个权利。你在邮局没有收到东西，也只能让发件的人去找邮局索赔，接受方没有这个权利啊。

[QUOTE][fayex]在一段时间之内还在

====================================

4.5公斤，看来under老兄也收的是8110

明显不可能那么快清关啊，所有进程都在15号，难道直接送到海关某位的公子手上了:sweat:

我完成这个步骤足足等了11天[/QUOTE]

的确是8110

我也不知道ups客服通过他们内部系统看到是什么样的，反正他们也承认没投递。
但也不知道在哪；也不更改错误信息。
莫非...你是在...给我希望？

这个ups的清关过程太快了，肯定有鬼。呵呵

[QUOTE][underredsky]半年前海淘的人还不多 那时候问题也没这么多； 这几个月来杯具频仍啊。 咱也得摊上一把[/QUOTE] 这个世界就是这样，有人愿意付出，有人不愿意付出、只愿意等着别人、然后自己收获， 当有人大段大段的文字手把手的教会了更多人海淘， 却不经意间影响到了自己收货。同情。:burn: 也有人一共在镇里发不了几贴，却闷头钻研， 学会了海淘之后第一件事就是跑到交易区去赚钱。无语。:sweat: 世间没有对错，做好自己就得:boss: 我又话多了，找挨骂:brick:

[QUOTE][underredsky]的确是8110 我也不知道ups客服通过他们内部系统看到是什么样的，反正他们也承认没投递。 但也不知道在哪；也不更改错误信息。 莫非...你是在...给我希望？[/QUOTE] 如果正常签收，应该有“签收人：XXX”， 既然没投递，就应该还有希望找回来吧。

红果果的大国企作风，鄙视UPS+1

[QUOTE][kyller]相同的问题我问过EMS，ups他们这样说也是有道理的，他们只对发件方负责，因为发件方交钱了，所以发件方才能发起查询，收件方应该是没有这个权利。你在邮局没有收到东西，也只能让发件的人去找邮局索赔，接受方没有这个权利啊。[/QUOTE]


你说的也很有道理，但那是我站在ups（ems）的角度去考虑；
如果让它站在我的角度去考虑，那么我上面的话
[QUOTE]收件人联系收件当地ups（中国）不给找包裹下落，非要发件人联系发件当地ups（法国）发起查询。
都信息时代了，搞什么啊。都是ups自己查一下做不到吗？
退一步讲，确实由于非技术原因查不到，那你中国ups联系下法国ups不就得了？这点机制也做不到？
就这么折腾时区不同、语言不同的两个客户。[/QUOTE]
也有道理。


那么关键是它是对我服务啊，不是我对它服务，为何要人为造成不便？目的只是它为了减少工作量。

呵呵，不是和你争。你提供的关于ems的信息很有价值，帮我开阔了思维。
我发这贴除了批评ups，发泄下以外，也是想听听大家的看法，因为一个人的信息量总是小的。
果真大家给了我许多有价值的反馈。

[QUOTE][fayex]这个世界就是这样，有人愿意付出，有人不愿意付出、只愿意等着别人、然后自己收获，

当有人大段大段的文字手把手的教会了更多人海淘，
却不经意间影响到了自己收货。同情。:burn:

也有人一共在镇里发不了几贴，却闷头钻研，
学会了海淘之后第一件事就是跑到交易区去赚钱。无语。:sweat:

世间没有对错，做好自己就得:boss...[/QUOTE]


以前我有时也想说说不讲究之人。
可交易区不让说话啊 :D

但是后来我把这种事儿往好了想：
虽然经了二道贩子一手
最终东西还是以比国内市场价便宜的价格落到了中国人手上
而且受益人变成两个 :D

[QUOTE][fayex]如果正常签收，应该有“签收人：XXX”，
既然没投递，就应该还有希望找回来吧。[/QUOTE]

哦，那接着傻等吧。
暂时没想再一次联系fr让其发起什么查询，因为人家已经说申请退款了，
我不想邮件来来回回把事情弄夹生了。

假如真收到货，我再联系下fr还人家钱，不过要和cs商量下汇率和手续费能不能给报了 :D

现在海淘区是有了，海淘的人多了，但是有质量的帖子少了。

客观点说，其实UPS的服务对象是amazon而不是你，你只是一个接受方而已。 在美国的时候，UPS经常把东西丢门口，招呼都不打一个的。呵呵 不过谁遇到这个问题都头疼，我觉得你还是和UPS的报关部门联系问问，他们的客服和报关的不是同一个地方。而且UPS的客服的权利很小，和amazon的完全不一样，也就是接个电话什么的。你要不让他们帮你转投诉部门试一试？ 你也可以让他帮你转报关部门，问问谁帮你报关的。 你的问题肯定出在报关部门。这个找ups客服无用的。 我昨天电话淘宝客服的时候，他竟然告诉我他能看到的信息和我在淘宝上看到的是一样，雷死我了，你说这样的客服有啥作用，就是忽悠消费者的。 [QUOTE][underredsky]你说的也很有道理，但那是我站在ups（ems）的角度去考虑； 如果让它站在我的角度去考虑，那么我上面的话 也有道理。 那么关键是它是对我服务啊，不是我对它服务，为何要人为造成不便？目的只是它为了减少工作量。 呵呵，不是和你争。你提供的关于ems的信息很有价值，帮我开阔了思维。 我发这贴除了批评ups，发...[/QUOTE]

[QUOTE][icecream5511]现在海淘区是有了，海淘的人多了，但是有质量的帖子少了。[/QUOTE] 建议老大开海淘区的目的，其实就是为了把没什么质量的帖子都集中在这儿:D:D:D

无论啥东西，到了中国，都会走样。唉！ 试了一次法逊海淘，收到的东西皮开肉绽。 再试一次德逊海淘，买个8258。如果还是一样的结局，就放弃海淘。 反正以后只准备买买旗舰，再给儿子买些不会太贵的。TB上也多花不了很多，还能减少很多风险和折腾。

[QUOTE][kyller]客观点说，其实UPS的服务对象是amazon而不是你，你只是一个接受方而已。
在美国的时候，UPS经常把东西丢门口，招呼都不打一个的。呵呵

不过谁遇到这个问题都头疼，我觉得你还是和UPS的报关部门联系问问，他们的客服和报关的不是同一个地方。而且UPS的客服的权利很小，和amazon的完全不一样，也就是接个电话什么的。你要不...[/QUOTE]


有道理。我明天再电话一遍。
不过结果我很不乐观。

窃以为： 海淘的大众化，开启了一个新的渠道。 当市场上的乐高，同时有 智乐/淘宝/海外 三个甚至多个渠道时，最终受益的，还是玩家。 仍然在等待下落不明的8110...:gogo:

[QUOTE][underredsky]以前我有时也想说说不讲究之人。 可交易区不让说话啊 :D 但是后来我把这种事儿往好了想： 虽然经了二道贩子一手 最终东西还是以比国内市场价便宜的价格落到了中国人手上 而且受益人变成两个 :D[/QUOTE] 有理，也许继续有更多人海淘的时候，智乐会知趣的适当改变改变策略， 到时候赢得就不止两个了

都是经验之谈的大道理，海淘之前真是心大心细啊~

不会丢件吧！？

[QUOTE][fayex]有理，也许继续有更多人海淘的时候，智乐会知趣的适当改变改变策略， 到时候赢得就不止两个了[/QUOTE] lego的市场接受度没有降低，营销策略不改变，智乐资金压力不大的前提下，我看不出智乐改变策略的必要性，压2年，更好卖

[QUOTE][万花筒]lego的市场接受度没有降低，营销策略不改变，智乐资金压力不大的前提下，我看不出智乐改变策略的必要性，压2年，更好卖[/QUOTE] 不行，你的道理是可以的，但智乐不能这么做，因为他是代理，有协议，超过几年的产品，就不能正规销售！

慰问。。。。

[QUOTE][万花筒]lego的市场接受度没有降低，营销策略不改变，智乐资金压力不大的前提下，我看不出智乐改变策略的必要性，压2年，更好卖[/QUOTE] 不是所有压仓货都好卖的，淘宝上大多数非珍藏版系列天价绝版货亦是有价无市:cold:

[QUOTE][underredsky]的确是8110 我也不知道ups客服通过他们内部系统看到是什么样的，反正他们也承认没投递。 但也不知道在哪；也不更改错误信息。 莫非...你是在...给我希望？[/QUOTE] 1 他们的客服承认实际未投递 2 他们的客服不同意改正“已投递”的错误信息 如此，你只能去消保委的快递投诉，投诉大旨应时“UPS欺骗客户，造假签收信息” 他们客服如此态度就是想省事敷衍你， 不给他们来硬的，他们是不会重视起来的

[QUOTE][popolon]不行，你的道理是可以的，但智乐不能这么做，因为他是代理，有协议，超过几年的产品，就不能正规销售！[/QUOTE] 不做正规销售，智乐工作人员笑而不语。。。。。。。。

[QUOTE][taobaozhong]不是所有压仓货都好卖的，淘宝上大多数非珍藏版系列天价绝版货亦是有价无市:cold:[/QUOTE] 没有卖不出去的东西 只有卖不出去的价 2手市场刚有炒起的苗头，智乐的官方定价就有大把秒杀的海豚 不好卖的压仓货，海淘也不会有太多人进，并不妨碍智乐细水长流缓慢销售

。。。。。。。慰问 希望无问题

[QUOTE][taobaozhong]1 他们的客服承认实际未投递
2 他们的客服不同意改正“已投递”的错误信息

如此，你只能去消保委的快递投诉，投诉大旨应时“UPS欺骗客户，造假签收信息”

他们客服如此态度就是想省事敷衍你，
不给他们来硬的，他们是不会重视起来的[/QUOTE]


嗯，这个可以放在下一阶段，杀手锏？ :)