为什么官网的Customer Service电话老是打不通 优惠信息及海淘技术

小天天 2011-11-27 2099

一直让等待 这服务态度,也太差了吧 足足等了20分钟,也没人接 打击我在官网购物的信心啊 还是淘宝算了
最新回复 (15)
  • 小天天 2011-11-27
    2
    不喜欢官网对待客户的方式,如果今天是假期,没人值班,电话里面也说下 就说今天放假不就得了 难道真的有那么多人打电话,30分钟也轮不上? 还是国际长途
  • lxy2009 2011-11-28
    3
    没打过。。
  • fayex 2011-11-28
    4
    [QUOTE]For assistance in English, call us toll freeat
    1-800-838-9647. We are available Monday - Friday 8 am to 10 pm. Saturday& Sunday 10 am to 6 pm EST.
    For assistance in French, in North America,
    call us toll free at
    1-877-518-5346. We are available Monday – Friday 8:30 am to 4:30 pm EST.
    For MINDSTORMS technical support, please call 1-877-680-2800, from Mondaythrough Friday, 8:30 am to 6:30 pm EST.
    To contact Customer Service outside of the US, Click Here[/QUOTE]
    不知是不是在人上班的时间打的呢
  • 小天天 2011-11-28
    5
    是上班时间,非上班时间无转接的,可怜我等从东部时间早晨10点(北京时间11点晚上)打到11:30.早晨试了还是没转接。
  • icecream5511 2011-11-28
    6
    我曾写了封自己都觉得很深情并茂的邮件,但是人家直接告诉我砍单的原因是我买了2个10210,超过他们的数量限制了,所以检查下你是不是买多了,是的话也不用沟通了,直接放弃
  • sangyao2004 2011-11-28
    7
    [QUOTE][icecream5511]我曾写了封自己都觉得很深情并茂的邮件,但是人家直接告诉我砍单的原因是我买了2个10210,超过他们的数量限制了,所以检查下你是不是买多了,是的话也不用沟通了,直接放弃[/QUOTE]

    同一订单重买了两个,还是分开的订单中各买了一个?
  • icecream5511 2011-11-28
    8
    同一订单啊,你分开订单买的吗,都邮寄了吗
  • sangyao2004 2011-11-28
    9
    [QUOTE][icecream5511]同一订单啊,你分开订单买的吗,都邮寄了吗[/QUOTE]
    我没买两个,我只是210+199下了一个订单,已经邮寄了。

    我想如果你分开下是不是就好一点啊。
  • icecream5511 2011-11-28
    10
    关键我不想要199,没想到。。。掩面啊 ,不是为了那个10%嘛
  • xinleiming 2011-11-28
    11
    时差问题啊
  • 小天天 2011-11-28
    12
    这。。。 也没说一个人不能买两个啊
  • icecream5511 2011-11-28
    13
    [QUOTE][小天天]这。。。 也没说一个人不能买两个啊[/QUOTE]听你这个话就知道买了2个吧,算了吧,以后咱知道这个规矩就是了,这次你啥都没买到吗
  • 周小猴 2011-11-28
    14
    :cry: 同样被onhold了,肿么办...特地到镇子上来看看,发现有好多这样的童鞋.... 没有买2个同样的啊... 计划晚上打电话过去了..... 有啥新消息么?
  • 小天天 2011-11-28
    15
    就看中这个了,其它的都陆陆续续买过 科技+Creator控 没买过海盗的 想买来过个瘾 算了,也算被动的没入新坑,省钱了
  • tilven 2011-11-28
    16
    Thanksgiving,是不是都放假了。
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