在亚马逊买的第一单就悲剧了 发错东西了 后 优惠信息及海淘技术

yueyue922 2011-10-21 6346

我买的是9656 早期机械组合 亚马逊给我发了9384 怎么办啊 :cry: 价格差了不是一点点啊 更新:经过和amazon客服的在线沟通 见16F沟通过程。答应给我退款 我是下午5点左右 美国那边应该是早上4点左右 还能在线沟通 真不错 过了几个小时在订单的详细里面的最下方显示 Refunds 按此在新窗口浏览图片Refund date: October 21, 2011 Refund Amount: $52.00 虽然钱还没收到 但是感觉还是很靠谱的 第一次海淘就那么曲折 再次感叹下 学好英语是很重要的
最新回复 (47)
  • yueyue922 2011-10-21
    2
    价格差了一半 哭死了 我花了95美金买了45美金的东西
  • fayex 2011-10-21
    3
    怎么看出来的? 已经到手了?
  • yueyue922 2011-10-21
    4
    [QUOTE][fayex]怎么看出来的? 已经到手了?[/QUOTE] 到手了 9384是纸箱 外面贴了条形码是 9656的 晕死我了
  • fayex 2011-10-21
    5
    [QUOTE][yueyue922]到手了 9384是纸箱 外面贴了条形码是 9656的 晕死我了[/QUOTE] 到手确实就麻烦了,同情,暂时没有好招建议。 等楼下。。
  • mansonq 2011-10-21
    6
    试试看 拍照片回传 投诉吧
  • fayex 2011-10-21
    7
    另外看到 LEGO DUPLO Early Simple Machines Set 是 Sold by Wizard of Math and Fulfilled by Amazon. Fulfillment by Amazon 同时表示出对market place的商家的怀疑态度。
  • 花音 2011-10-21
    8
    基本就只有自己吃进了,搞来搞去的运费估计差不多40刀了吧。 不过这个第三方应该没什么问题吧,我买过2个9348
  • bongtong 2011-10-21
    9
    我觉得只能买Sold by Amazon.com的东西。。。
  • 布丁 2011-10-21
    10
    很杯具的嘛。。。。
  • xinleiming 2011-10-21
    11
    lz第一单就买第三方... 不知道能退款不?第三方和anazon有却别
  • skywing 2011-10-21
    12
    先向amzon投诉, 这个第三方会不会是故意的:(
  • 菠菜面 2011-10-21
    13
    能退差价吗?事件关注中。。。
  • fayex 2011-10-21
    14
    amazon其实是很友好,对market place的管理也很有保障, 之前被一个卷包的骗了1xx刀,结果到amazon投诉,人amazon毫不犹豫的代为退了款。 但这个已经发过来了,不知投诉到底如何操作, 人家顶多是重新给你发过来一个9656到转运点,问题是还得把9384退回去才行啊。 运费就亏大了。 要不就说明情况要求退差价,没准倒可行,关注。。。。。。
  • yueyue922 2011-10-21
    15
    我这个英文水平暴差的人 和她们的在线客服沟通了 她得意思是让我退货 我告诉她东西已经在中国了 我说你帮我承担运费啊 她说她只能承担美国国内运费 我说了 退差价 她问差价多少 我给了她链接 大约差了52美金 她说会退回到付款的账户 不知道是不是真的
  • yueyue922 2011-10-21
    16
    [left]You are now connected to AMAR from Amazon.com. Me:I bought LEGO DUPLO Early Simple Machines Set on 2011.10.10 but what I recieved is 938416:27:25 AMAR:Hello, my name is Amar, Ill be happy to help you.16:27:35 AMAR:Im sorry to hear your order arrived different. While we shipped your order, the inventory was provided to us by a seller, and Im not able to send you a replacement. I can send you a return mailing label so you can send it back for a refund.16:28:20 Me:I am a custom in china, my english is not very good 16:29:15 Me:i could not understand you 16:29:31 AMAR:Could you ask someone who converse in English?16:30:12 Me:the good now is in china16:32:14 Me:the shipping fee 16:32:29 Me:will you pay for the shipping fee16:32:56 AMAR:I am sorry Yue, you need to pay for return shipping as you have shipped item to US address16:34:31 AMAR:We can only give you free return shipping if yo are in US.16:34:52 Me:you made the mistake 16:35:25 AMAR:And for that we are ready to issue you full refund.16:36:23 Me:can you pay back me the Price difference16:36:52 Me:the shipping is too high for me to offord 16:37:12 AMAR:You shipped item to US address and we are responsible for that, but if you take it outside US, we do not take responsibility.16:37:29 AMAR:May I know the price difference?16:37:41 Me:i payed $95.56 16:40:26 Me:YOU SHIPPED THIS GOOD16:40:40 Me:http://www.amazon.com/LEGO-9384-Bricks-Set/dp/B003ZUCNSY/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1319186381&sr=8-216:40:42 Me:$4316:40:51 AMAR:May I know when are you coming back to US?16:41:06 Me:the price difference is $5216:41:31 AMAR:lright, as an exception I will refund the price difference.16:42:19 Me:thank you! how can i get the refund and when16:43:11 AMAR:Refund will be on your original payment method.16:44:31 Me:Thank you very much! You did help me a lot!16:46:07 Me:Thank you very much! You did help me a lot!16:46:07 AMAR:Youre welcome, Is there anything else I can do for you today?16:47:05 Me:No, thank you!16:48:10 AMAR:Thanks for visiting Amazon.com. We hope to see you again soon! 16:48:30 [/left]
  • yueyue922 2011-10-21
    17
    大家帮我看看 我理解对伐 是不是会退款
  • leftdogleg 2011-10-21
    18
    楼主英语真差!靠,这不是在骂我吗?!看样子是退回的,没事,我在国外的路边摊买东西拿漏了,晚上写email给卖主,一分钟后人家就确认了,第二天请同事去拿回来,何况你在网络沃尔玛买的。
  • fayex 2011-10-21
    19
    妥了,我理解会退差价 -fayex地铁移动中,ios还是真难用啊
  • bongtong 2011-10-21
    20
    Refund will be on your original payment method. 不过我好奇的是客服居然不要任何照片或者证明就给退款了?兲朝子民表示无法理解啊:confused:
  • yueyue922 2011-10-21
    21
    我也不太明白 一点都没和我纠结 不过我也不会没事找事的 现在如果钱能退回来 就当赚了 不能退回来 也只好算了 我算算 300块 :cry:
  • lxy2009 2011-10-21
    22
    悲催了······:cold:
  • icecream5511 2011-10-21
    23
    感觉美国的网购还是挺靠谱的,既然客服说退了应该会退得吧,祝福楼主好运:burn:
  • xinleiming 2011-10-21
    24
    发现美国人的服务态度真是不一般的好。期待成功退款:d
  • gezh970202 2011-10-21
    25
    米国诚信很重要
  • zjwanglin 2011-10-21
    26
    这个时候还是电子邮件沟通,并附证据比较靠谱吧
  • sangyao2004 2011-10-21
    27
    感觉国外人与人之间的信任感很强。 要是在国内不折腾你到死才怪~! 前两天从苏宁易购买了个浴霸,塑料的灯罩总掉,打电话给客服说换个灯罩,客服说给我个桑普的售后电话让我联系他们上门鉴定~! 一个破塑料灯罩不值两块钱的东西要鉴定~!真想抽他~!
  • 花音 2011-10-21
    28
    我朋友在亚马逊买东西,有一次莫名的收到亚马逊说收到了她的退货,过一天钱就退到她的信用卡里了,问题是那个亚马逊说收到退货的东西都已经在用了。至今没弄明白到底亚马逊收到了什么退货。 我的理解可能是原来装她的东西的那个箱子可能在合箱的时候让转运公司征用了,结果处理了人家的退货吧。要不还能怎么样? 所以亚马逊是很靠谱的
  • tukki 2011-10-21
    29
    楼主英文很不错啊
  • underredsky 2011-10-21
    30
    CS说了退款 楼主就安心等吧 看看人家米国的处理方式。。。和那个拍拍收到学习机的杯具相比。。。天壤之别啊 伟大的天朝
  • yueyue922 2011-10-21
    31
    单词拼错 语法不对 :confused: [QUOTE][tukki]楼主英文很不错啊[/QUOTE]
  • yueyue922 2011-10-21
    32
    [QUOTE][underredsky]CS说了退款 楼主就安心等吧 看看人家米国的处理方式。。。和那个拍拍收到学习机的杯具相比。。。天壤之别啊 伟大的天朝[/QUOTE] 恩 显示退款了 不过还没收到
  • paul19740305 2011-10-21
    33
    邮费自理(境外),价款全退, 个人认为:美国是个很有信用社会,不好的事也有但不是普遍现象,如果你没有信用(如果你做了,被发现,会记录的) 工作,学习,买房。。。。。都会有问题。 有个例子:朋友(女的,男的不会用充电的)在EBAY买割草机,充电的,用不了2小时就得充,一个大院子不能一会割一会停,她说要退了,这个不行,商户全款退,东西不要了。在美国这种东西丢了要收费,回邮邮费,修的人工,商家不值这个价了,就白给了(我想是这样) 楼主可能回邮的费用很高,所以他们只给退货款。 [QUOTE][bongtong]Refund will be on your original payment method. 不过我好奇的是客服居然不要任何照片或者证明就给退款了?兲朝子民表示无法理解啊:confused:[/QUOTE]
  • jane 2011-10-21
    34
    我怎么感觉我们这里也还可以呢!:d 比如那个DD网,碰到过三四次吧,或是运输过程中书给压皱了,或是东西原本有质量问题,都是打一个电话给客服,不用拍照就来人收货退款了呀!事后还有监督人员回访和不断的给你道歉呢!对自己国家也要适度有信心呀!:)
  • wmyi 2011-10-21
    35
    [QUOTE][sangyao2004]感觉国外人与人之间的信任感很强。 要是在国内不折腾你到死才怪~! 前两天从苏宁易购买了个浴霸,塑料的灯罩总掉,打电话给客服说换个灯罩,客服说给我个桑普的售后电话让我联系他们上门鉴定~! 一个破塑料灯罩不值两块钱的东西要鉴定~!真想抽他~![/QUOTE] 我也刚被这个垃圾苏宁折腾了:brick: :brick: ,连苏宁的人都说不要在苏宁易购买东西,大家懂的
  • jinqiu50 2011-10-21
    36
    我上次买东西,也是寄错了,全款退陪,寄错的东西也不用退回了。
  • 拒绝融化の冰 2011-10-21
    37
    美国真好。
  • zhujinbao 2011-10-21
    38
    事件关注中。。。
  • Miiigo 2011-10-21
    39
    楼主英语要加油,和我一块共勉吧
  • meeming 2011-10-22
    40
    我们的卓越亚马逊退款只能退到卓越账号里面啊。 上门收件是很爽气。就是钱已经花到他们那了,就还是得再买东西,变不成现钱了,这一点跟米国真不能比。 在想第三方卖家的东西也是亚马逊代为发货的吧,应该有据可查吧~ 看楼主的对话记录,对方就是在楼主给完发错的商品链接之后马上就同意了退差价,大概是因为这样还算有根据,可以着手查一下,当然也许查不出,但起码不像瞎说的。
  • ruf 2011-10-22
    41
    英语是不好,估计对方客服都是连蒙带猜的。 只想说,没必要说这么多thank you very much。那是他们应该做的,而且他们没有完全赔偿楼主的损失。 老美的客服打交道,首先是相信你,所以不要有信任上的顾虑。其次,属于自己的应该去争取,比如楼主的例子,除了补差价还应该索取一些补偿金,例如点券之类的。 :d
  • mobile217 2011-10-23
    42
    英文能顺利沟通就很好!楼主还是厉害的!话说能海淘英文差不到哪里去的!:brick: 人与人诚信很重要,体现在很多方面!
  • justinsun 2011-10-24
    43
    楼主怎么这么悲剧呢……我一直在海掏,从没出过错……难道我运气好?:embarrass 不过楼主与AMAZON沟通那段确实不敢恭维:gogo:
  • Mini 2011-10-24
    44
    恭喜lz了~ 看着lz的经历,再回看自己的国内某网站经历,表示非常之郁闷啊~
  • lzq123321 2011-10-24
    45
    信任本来就没问题啊,他自己发的什么货他自己肯定清楚啊
  • zjwanglin 2011-10-25
    46
    看到 3rd Party Sellers 的价格很低,不过,一般不免美国国内的运费,所以,不划算了 :brick: 如果能免运费,那还是值得冒险吧???
  • windxin 2011-11-16
    47
    学习一下,谢谢楼主
  • shapeshifter 2011-11-16
    48
    :) 经典退款案例,lz的英文基本看懂了哈
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